Duas verdades podem ser ditas sobre o atendimento eletronico de empresas de serviço:
Primeiro: Você é dez vezes mais rapidamente atendido se acessar a opção de menu para Não Clientes. A opção "Se você ainda não é nosso cliente, tecle x" o leva a um atendimento em, no máximo, 10 segundos...
Segundo: Se você deseja ser atendido com eficiência e atenção em qualquer solicitação sua, peça para cancelar o serviço. O atendente vai lhe oferecer mil e uma vantagens para que você fique, inclusive aquela que você solicitou na opção "já sou cliente" (lembra da primeira verdade?), e a moça lhe garantiu que era impossível por determinação contratual...
Que inversão de valores, hein?
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